漢方薬をお送りできない場合があります。

• 要指導医薬品
• スイッチ直後品目(医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬)・劇薬については、リスクが必ずしも明確でなかったり、非常に毒性が強いなどのため、一般用医薬品とは区別し、要指導医薬品に指定し、薬剤師が対面で情報提供・指導することが定められています。
  ◎購入者が使用者本人であることを確認し、使用者本人以外の場合は正当な理由(大規模災害等)がなければ、心配できません。
  ◎他の薬局等からの当該要指導医薬品の購入等の状況を確認し、適正使用に必要と認められる数量(原則は一人一包装単位)しか販売できません。
  ◎情報提供の内容を理解したこと及び質問がないことを確認してからの販売となります。
  ◎購入者からの相談があった場合には、情報提供をした後の販売いたします。
  ◎販売した薬剤師の氏名・薬局名・電話番号をお伝えいたします。
• 第1類医薬品
• 一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての
  安全性評価が確立していない成分又は一般用医薬品としてリスクが特に高いと考え
  られる成分を含む医薬品。当薬局ではお取り扱いしておりません。
• 指定第2類医薬品
• 指定第2類医薬品は、第２類医薬品と相対的リスクの評価は同じですが、相互作用又は患者背景において特に注意すべき禁忌があり、小児や妊婦など、その要件に該当する方が服用した場合に、健康被害に至るリスクが高まるものや、使用方法に特に注意すべきものがあります。
  指定第２類医薬品を陳列する場合には、薬剤師等が情報提供するための設備（情報提供カウンター
  など）から７メートル以内の範囲に陳列することが定められています。
  指定第二類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合は、当該指定第二類医薬品の禁忌を確認すること及び当該指定第二類医薬品の使用について薬剤師又は登録販売者に相談することを勧めます。また、服用後症状の改善が見られない場合は、病医院を受診してください。
• 第2類医薬品
• まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ（入院相当以上の
  健康被害が生じる可能性）がある成分を含む医薬品 。第2類医薬品の販売には所定の
  条件がございます。
• 第3類医薬品
• 日常生活に支障を来す程度ではないが、
  身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含む医薬品。

医薬品は、健康の保持増進に欠かせませんが、有効性と安全性の両面を持つ特殊性から、使用に万全の注意を払ってもなお副作用の発生を 防止できない場合があります。

このため、医薬品（病院等で投薬された薬、薬局で購入した薬）を適正に使用したにもかかわらず、副作用 による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図る医薬品副作用被害救済制度があります。